Katrin Krall ist AI Agent Expert bei Plan.Net Group, bringt dort strategische KI-Initiativen mit der Unternehmensmission in Einklang und fördert eine Kultur der Innovation und Effizienz. Im Kurzinterview mit Stephan Ifkovits von Hosting Sponsor »OBSERVER« verrät sie, wie KI Agenten die PR verändern werden.
SI: KI-Agenten sind gerade in aller Munde. Siehst du diese mehr als Bedrohung oder als Chance für Agenturen?
KK: Jede neue Technologie ist beides, Chance und Risiko. Wichtig wird – und das gilt für alle Unternehmen – diese Technologien aufmerksam zu evaluieren und überlegt einzusetzen. KI heißt nämlich nicht, die gleichen Dinge effizienter zu tun, sondern Geschäftsmodelle mit KI neu zu denken und anders mit Nutzer:innen zu interagieren. Ich glaube, dass KI große Chancen bietet – vorausgesetzt die Technologie wird Nutzen bringen und vor allem sicher eingesetzt. Das größte Risiko sehe ich im Moment nicht nur für einzelne Unternehmen oder Agenturen, sondern für den gesamten europäischen Markt. Ich glaube, es wird für uns insgesamt wichtig selbst KI-Lösungen zu entwickeln, damit wir uns nicht abhängig machen von großen globalen Konzernen.
Worin siehst du aktuell die größten Herausforderungen bei der KI-Implementierung in Unternehmen?
Aus meiner Erfahrung scheitern die meisten Unternehmen daran, die ersten Schritte zu gehen. Das Angebot von KI-Tools und -Lösungen scheint endlos, es fällt häufig schwer die richtige Strategie zu finden, KI zu implementieren. Ich versuche daher Unternehmen dazu zu ermutigen, mit kleinen Schritten zu beginnen – die großen Ziele zwar vor Augen zu haben, aber mit kleinen Projekten zu beginnen, um Erfahrungen zu sammeln und Akzeptanz unter den eigenen Mitarbeitenden für KI-Lösungen zu erzeugen.
Was erwartest du dir persönlich vom PR Tech Day?
Persönlich hoffe ich auf einen interessanten Austausch – mit anderen ExpertInnen und Teilnehmenden aus den eigenen Fachbereichen. Es ist immer spannend Eindrücke aus dem Markt zu hören und einem anderen Blickwinkel auf die eigenen Themen zu erhalten. Die Welt der KI wandelt sich so schnell und es ist unmöglich, den Überblick über den gesamten KI Markt zu behalten, daher freue ich mich immer zu erfahren, was in anderen Fachbereichen und Unternehmen passiert.