Catharina Fendt, Chief Communication Officer bei IKEA Österreich, gibt beim PR Tech Day Einblicke, wie KI im Unternehmen eingesetzt wird. Sie erläutert die Schritte, die bei der Implementierung bedacht wurden, und teilt die bisherigen Erfahrungen von IKEA beim Einsatz von KI. Im Kurzinterview mit Stephan Ifkovits von Hosting Sponsor »OBSERVER« verrät sie vorab, in welchen Bereichen KI bei IKEA in der Kommunikation eine Rolle spielt.
SI: In welchen Bereichen kommt KI bei IKEA in der Kommunikation zum Einsatz?
CF: Derzeit setzen wir KI besonders in der Texterstellung ein. Zum Beispiel, um ein Thema für verschiedene Zielgruppen und Kanäle relevant und passend aufzubereiten. Es unterstützt uns auch in der Zusammenfassung und Strukturierung von Unterlagen, beim Übersetzen von Texten oder der Recherche.
Wendest du selber KI-Lösungen bereits in deinem Arbeitsalltag an?
Absolut – KI hilft mir dabei, Zeit zu sparen, etwa bei Übersetzungen oder beim Zusammenfassen von Informationen und Inhalten. KI unterstützt mich und mein Team aber auch beim Ausarbeiten von Konzepten, im Brainstorming-Prozess oder wenn wir kreative Ideen entwickeln.
Was erwartest du dir vom PR Tech Day?
Vom PR Tech Day erwarte ich mir spannende Einblicke und Impulse zu KI & Technologie – einem Thema, das nicht nur bei IKEA gerade die Kommunikation verändert.